| 房地产营销管理系统 |
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一、系统概述
 当前房地产行业已经进入买方市场，竞争日益激烈，以客户为中心的经营理念也越来越为房地产企业重视，同时房地产的行业信息化水平普遍比较低，为满足行业的迫切需要而开发的卓尔营销管理系统（以下简称系统）是在房地产售楼业务基础之上为该行业开发的房地产企业信息化建设整体解决方案。
该系统最大限度地集成了房地产企业与客户的众多接触点，充分协调企业各部门与客户相关的各个业务进程，全面系统掌握并经营企业的客户资源，以最大程度地实现客户满意和企业利益最大化的经营目标。帮助房地产企业全面提高信息化水平，利用信息化建设贯彻公司的管理理念、提升公司管理水平，辅助管理层为企业的发展做出正确的决策。
系统的实施在于提高房地产企业客户服务水平、有效捕捉每一个销售机会、客户个性化营销、企业对客户资源管理的非人为化和科学分析、预测客户的购买行为等方面具有非常显著的成效，对房地产企业产品及营销定位、增加销售业绩和减少客户资源流失等起到举足轻重的作用！ |
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二、系统特点
系统采用B/S（浏览器/服务器）模式，成本投入低，维护成本低。用户端电脑只需安装浏览器，就可以通过Internet/Intranet登录并使用系统。
 系统安全性高。来自全国各地的数据可以在一台服务器中统一管理，网络、数据库、应用系统三
重保护保证数据安全。
可跨平台运行，同时适应Linux、Windows操作系统。
采用最新的Struts架构，支持多种大型关系数据库，如：Oracle、SQL server 2000等，具有
良好的扩展性和升级性
支持实时向国土局网站自动填报相关备案材料，省时省力。
实现了企业售楼业务的流程化、公司资源信息化，能快速提高企业整体工作效率及管理水平。
客户管理功能融合CRM理念，对客户资源进行了有效整合及最大程度的利用，通过资源存档、问
卷、事件、短信、邮件、投诉管理对客户进行合面跟踪与交互，帮助促成成交，稳固客源，吸引
新客源。
及时、准确的提供实时报表、图形报表，并实现了和联机分析处理工具的无缝结合，协助企业管
理者进行分析决策。
灵活的付款方案设置功能，统一了销售业务流程；同时也支持销售人员现场进行个性化调整，实
现个性化营销。
财务管理自动化，灵活的收款方式可适应各种复杂情况，催交欠款功能帮助财务人员时刻掌握欠
款情况，并可自动催款。
科学、灵活的定价试算功能，根据楼层、户型、朝向、景观以及一些特殊的因素进行调价和定价
工作。
强大营销管理功能，在售前前期收集竞争对手楼盘信息、竞争对手广告信息。
灵活的内部保留功能，有助于房地产公司营造热烈的购房氛围。
内部认购、诚意认购、正式认购三种销售方式相结合，适应各个销售阶段。 |
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三、功能结构图
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四、功能模块
售前管理
该模块主要负责销售前期的基础数据的准备，如楼盘资料的建立、维护等。
它的下属子模块包括：项目管理、小区管理、期管理、大楼管理、房间管理、户型管理、朝向管理、批量生成房间、批量录入。
策划管理
该模块主要包括直接关系到销售的楼盘定价策划、付款方案制定，以及与促销有关的广告信息管理、促销活动管理、销售员折扣管理，还包括与竞争对手有关的竞争楼盘管理。
它的下属子模块包括：试算定价、价格调整、付款方案、促销活动、竞争楼盘、广告管理、折扣管理。
客户管理
该模块主要是对客户资源的管理，包括客户（业主、成交客户、潜在客户）资料信息的建档以及维护、协助公司追踪欠款的催交欠款功能、增进对客户了解的客户调查功能、加强与客户沟通的客户投诉管理、客户关怀功能。
它的下属子模块包括：客户信息、业主管理、催交欠款、客户调查、客户投诉、客户关怀。
销售管理
该模块是本系统最主要的部分，各种销售操作都在这里完成，如正式认购以及房间销售最终完成、诚意认购、内部认购，还有销售策略工具之一销售控制、管理销售代表佣金的佣金管理、纵观业务员业绩的业务员业绩表。
它的下属子模块包括：客户信息、销售指引、内部认购、销售控制、佣金管理、业务员业绩表。
财务管理
该模块主要包括与销售直接相关的收取房款、按揭到帐、收据复核操作，协助公司追踪欠款的催交欠款功能，以及财务初始化操作财务设置功能、与其它财务软件接口的模块凭证导出功能，还有其它功能如发票管理、佣金结算、预算控制等。
它的下属子模块包括：收取房款、按揭到帐、收据复核、催交欠款、财务设置、发票管理、佣金结算、预算控制、凭证导出。
系统管理
该模块主要是对登录本系统的角色和用户进行权限分配和控制管理，还包括系统参数管理、操作日志查看。
它的下属子模块包括：用户管理、角色管理、权限分配、分公司管理、操作日志。
统计报表
该模块主要是以各种报表的形式按用户需求展示数据，这些数据可以预览、打印、导出成为用户自已的EXCEL文件。
统计报表分为客户事务、销售报表、财务报表、其它报表四种类型。
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五、网络拓扑图
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六、产品服务
系统免费安装、调试
相关操作人员免费培训
提供用户操作手册和联机帮助文档
一年内免费技术服务、终身免费技术咨询
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社区综合信息管理分析系统
